Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Die nachstehenden AGBs enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)
dieSPIEGELMANUFAKTUR.com ist eine Website der SPIEGEL ART Steffen Noack GmbH & Co.KG
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Lohnarbeit und Bestellungen über den Onlineshop der
SPIEGEL ART Steffen Noack GmbH & Co. KG
Krumme Straße 17
02943 Weißwasser
Telefon: 03576/243383
Telefax: 03576/243344
E-Mail: kontakt@spiegelart.de
Telefondienst und Öffnungszeiten: Mo-Fr: 8.00-12.00 Uhr und von 13.00 Uhr – 18.00 Uhr – Samstag nach Vereinbarung
Geschäftsführer: Steffen Noack
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 8.00-12.00 Uhr und von 13.00 Uhr – 18.00 Uhr unter der Telefonnummer: 03576/243383
eMail: kontakt@spiegelart.de
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Angebote von SPIEGEL ART Steffen Noack GmbH & Co. KG auf der Website sind freibleibend. Die Darstellung des Sortiments im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar. Damit ist SPIEGEL ART Steffen Noack GmbH & Co. KG im Falle der Nichtverfügbarkeit, nicht zur Leistung verpflichtet. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Je nach Lagerbestand kann es sein, dass dieses Angebot nicht sofort oder nicht mehr angenommen werden kann. Hierüber informieren wir Sie unverzüglich. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt erst dann zustande, wenn SPIEGEL ART Steffen Noack GmbH & Co. KG die Bestellung des Kunden wenigstens in Textform (z.B. E-Mail) bestätigt hat oder die bestellte Ware an den Kunden ausliefert.
(2) SPIEGEL ART Steffen Noack GmbH & Co. KG wird dem Kunden die Möglichkeit eröffnen, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu erhalten, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung zu der gleichwertigen Ware erklärt hat.
§ 3 Preise
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche MwSt. und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zuzüglich der jeweils angegebenen Versandkosten. Bei Angeboten über die Firmensoftware, wird die Mehrwertsteuer am Ende hinzu gerechnet. Aufgelistet sind Nettopreise. Am Ende wird die MwSt. extra ausgewiesen. Bitte beachten Sie dies bei Angeboten, besonders mit mehreren Positionen.
§ 4 Versandkosten
§ 4.1 Deutschland Versand: Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb
Deutschlands pauschal 9,90 EUR pro Artikel.
Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Deutschland Versand: 9.90 Euro (inkl. 19% MwSt), weitere Artikel 9.90 Euro. Wir übernehmen das Frachtrisiko!
Wir liefern Spiegel und Türverglasungen in einer robusten Holzkiste. Transportschäden an der Verpackung sind umgehend zu melden! Bitte vermerken Sie Transportschäden beim Spediteur! Sie sind verpflichtet den Schaden zu dokumentieren. Bildmaterial ist sehr hilfreich.
§ 4.2 Östereich, Niederlande, Belgien Versand: Zusätzlich, zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung pauschal 29,90 EUR pro Artikel.
Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Versand: 29.90 Euro (inkl. 19% MwSt) Weitere Artikel je nach Menge. Wir übernehmen das Frachtrisiko!
Wir liefern Spiegel und Türverglasungen in einer robusten Holzkiste. Transportschäden an der Verpackung sind umgehend zu melden! Bitte vermerken Sie Transportschäden beim Spediteur! Sie sind verpflichtet den Schaden zu dokumentieren. Bildmaterial ist sehr hilfreich.
§ 4.3 Europäische Union Versand: Bitte fragen Sie separat an. Die Kosten können sehr variieren. Die Einfuhrbestimmungen können ebenfalls kompliziert sein.
Bitte fragen Sie an. Vielen Dank. KONTAKTFORMULAR
§ 5 Lieferbedingungen
§ 5.1 Die Lieferung erfolgt nach Deutschland und EU-weit. Weitere Länder auf § 4 oder auf Anfrage.
§ 5.2 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind Teillieferungen auf unsere Kosten zulässig, soweit dies für Sie zumutbar ist.
§ 5.3 Sollte die Zustellung trotz dreimaligem Auslieferungsversuch scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich zurückerstattet.
§ 6 Zahlungsbedingungen
§ 6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Paypal, oder bar bei Abholung.
§ 6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse, nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
§ 6.3 Zahlung auf Rechnung kann nicht über den Onlineshop gewählt werden.
§ 6.4 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
§ 6.5 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
§ 7.1 Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Dies gilt auch bei Montageleistungen! Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherheitsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
§ 8 Widerrufsbelehrung
§ 8.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen, ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat bzw. haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SPIEGEL ART Steffen Noack GmbH & Co. KG, Krumme Straße 17, 02943 Weißwasser, Tel. 03576-243383, Fax.: 03576-243344, Mail: Kontakt@spiegelart.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts, vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
§ 8.2 Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen, ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen, zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren, nicht notwendigen Umgang durch Sie zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An: SPIEGEL ART Steffen Noack GmbH & Co. KG, Krumme Straße 17, 02943 Weißwasser, Tel. 03576-243383, Fax.: 03576-243344 Mail. Kontakt@spiegelart.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
_______________(*) Unzutreffendes streichen.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 9 Transportschäden
§ 9.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf. Bitte senden Sie uns Bildmaterial zur Sichtung der Schäden an: kontakt@spiegelart.de
§ 9.2 Transportschäden sind immer sofort nach Erhalt der Ware bei uns anzuzeigen.
§ 9.3 Der Käufer bestätigt mit dem Anbringen der Montagebleche, der Montage der Glasbeschläge und nach Beginn der Montage der Türverglasung die Unversehrtheit des Produktes bei der Anlieferung. Ab diesem Zeitpunkt wird ein Transportschaden nicht mehr anerkannt.
§ 10 Gewährleistung
§ 10.1 Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen, während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren, ab Lieferung bzw. Montage, auftretenden Mängeln, haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (vorerst Mangelbeseitigung – anschließend Nachlieferung) und – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung. Gewähren Sie uns das Recht zur Nachbesserung nicht, nehmen wir uns das Recht zum Vertragsrücktritt.
§ 10.2 Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner, entstehen.
§ 10.3 Wenn Sie eine Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften Produktes wünschen, kontaktieren Sie bitte telefonisch unsere Mitarbeiter unter: 03576/243383, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
§ 11 Annahmeverweigerung
§ 11.1 Soweit nicht anders vereinbart, stellen wir bei Nichtannahme, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung der bestellten Ware, dem Kunden eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15% des Verkaufspreises in Rechnung, zuzüglich Versandkosten. Dies gilt auch für Ware, die durch, vom Kunden falsch angegebenen Adressdaten, nicht zustellbar war.
§ 12 Haftung
§ 11.1 Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten u./o. Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungshilfen.
§ 11.2 Für Kundenmaterial wird auch bei grob fahrlässigen Verhalten keine Haftung übernommen.
§ 13 Schlussbestimmungen
§ 12.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbestimmungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung, gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
§ 12.2 Es gilt deutsches Recht.